Supermercados Peruanos S.A
20100070970
Tienda Online: las ventas online no aplican a menores de 18 años

Libro de reclamaciones

1.- Identificación del Consumidor Reclamante

2.- Identificación del Bien Contratado*


Producto   Servicio

3.- Detalle de la reclamación y pedido del consumidor *


Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
Queja: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Me encuentro conforme con los términos de mi reclamo o queja*
El provedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.

Ingrese el código que se muestra en la imagen: